CÓMO LA IA ESTÁ TRANSFORMANDO EL EMPLEO EN MARKETING!
Por: FERNANDO GIRALDO NARANJO (Estratega en Mercadeo y Publicidad, CEO en FGN Advertising Global Boutique)
FGN ADVERTISING NEWS. La inteligencia artificial ya no es solo una herramienta experimental dentro del marketing. En pocos años se ha convertido en un motor estructural que está redefiniendo cómo trabajan los equipos, qué habilidades se valoran y cuántas personas se necesitan para ejecutar una estrategia. A diferencia de otras disrupciones tecnológicas, su impacto en el empleo no siempre es visible de inmediato. Sin embargo, detrás de la automatización de campañas, la generación de contenidos o el análisis de datos, se está produciendo una transformación profunda del empleo del marketing.
La adopción de inteligencia artificial en marketing ha crecido de manera explosiva. Actualmente, cerca del 96 por ciento de los profesionales del marketing ya han integrado la IA de forma parcial o total en sus estrategias, mientras que alrededor del 85 por ciento utiliza herramientas de generación de contenido impulsadas por IA para acelerar procesos creativos y operativos.
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Mayor eficiencia operativa !
Este cambio está impulsado por la capacidad de estas tecnologías para automatizar tareas que antes consumían grandes cantidades de tiempo humano: redacción de textos, segmentación de audiencias, optimización de anuncios o análisis de métricas. Gracias a modelos generativos y sistemas de automatización, campañas que antes requerían semanas de trabajo ahora pueden ejecutarse en cuestión de horas.
Para las empresas, el resultado es sin duda mayor eficiencia operativa y campañas más personalizadas. Pero para el mercado laboral, el efecto es más complejo.
Menos tareas operativas, más presión sobre el empleo
Un análisis basado en el informe Future of Jobs 2025 señala que hasta el 22 por ciento de los puestos de trabajo globales se transformarán entre 2025 y 2030, mientras que cerca del 39 por ciento de las habilidades actuales podrían quedar obsoletas debido a la automatización.
El marketing y las ventas están entre las áreas con mayor exposición a esta transformación, principalmente porque gran parte de sus procesos —gestión de campañas, generación de contenido o análisis de datos— pueden ser automatizados por sistemas inteligentes.
Incluso dentro de las propias empresas comienza a percibirse ese cambio. Una encuesta reciente del State of Marketing AI Report revela que 53 por ciento de los profesionales del sector cree que la IA eliminará más empleos de los que creará en los próximos tres años.
En paralelo, algunos directores de marketing anticipan recortes en los equipos. Un sondeo citado por medios internacionales muestra que 36 por ciento de los CMOs espera reducir personal en los próximos dos años debido a la implementación de inteligencia artificial.
No se trata necesariamente de despidos masivos inmediatos, sino de algo más silencioso: menos contrataciones, equipos más pequeños y una redistribución de funciones.
El surgimiento del “marketer híbrido”
Sin embargo, la IA no solo destruye tareas; también crea nuevas especializaciones. A medida que las organizaciones integran tecnologías avanzadas, aparecen perfiles como AI marketing strategist, especialistas en automatización, analistas de datos o expertos en prompting y optimización de modelos generativos.
El cambio más evidente es la evolución hacia equipos más compactos pero altamente especializados. En lugar de múltiples perfiles dedicados a tareas específicas —redacción, analítica, optimización o segmentación—, un solo profesional puede ahora supervisar procesos automatizados apoyado por herramientas inteligentes.
Este fenómeno también se refleja en el mercado laboral. Los puestos que requieren competencias en inteligencia artificial pueden obtener salarios hasta 43 por ciento más altos que aquellos que no incluyen habilidades relacionadas con IA, lo que demuestra que la tecnología está revalorizando ciertos perfiles profesionales.
Paradójicamente, el avance de la inteligencia artificial está aumentando la demanda de habilidades profundamente humanas. Estudios académicos sobre el impacto de la IA en el trabajo indican que los roles vinculados con tecnologías generativas requieren mayores capacidades cognitivas, pensamiento estratégico y habilidades sociales, incluso más que en el pasado.
Esto se debe a que, aunque los algoritmos pueden ejecutar tareas, todavía necesitan dirección, interpretación y contexto cultural. En otras palabras, la creatividad estratégica, el entendimiento del consumidor y la construcción de marca siguen siendo competencias humanas difíciles de automatizar.
Un mercado laboral en redefinición!
En el fondo, la revolución de la inteligencia artificial en marketing no es solo tecnológica, sino organizacional. Las empresas están rediseñando sus estructuras, reemplazando tareas repetitivas con automatización y elevando el valor de perfiles capaces de combinar estrategia, datos y tecnología.
El resultado no es necesariamente un marketing sin humanos, sino un marketing diferente: equipos más pequeños, profesionales más híbridos y una relación cada vez más estrecha entre creatividad y algoritmos.
Esa revolución ya comenzó. La cuestión ahora es quién estará preparado para trabajar junto a ella.
*Este artículo fue reproducido por la Sala de Prensa de FGN Advertising Global Boutique con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza ‘Machine Learning’ para producir texto similar al humano.
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Cortesía: FERNANDO GIRALDO NARANJO / FGN Advertising Global Boutique.